Кто ваши конкуренты на Авито
Конкуренты на Авито - объявления той же категории с похожими параметрами в вашем городе. Так их определяет сам Авито: если в городе меньше трех других продавцов с похожими объявлениями, он берет весь регион, а для объявлений с Авито Доставкой - всю Россию, потому что такой товар покупают из других городов.
- Прямые аналоги - тот же товар или услуга: их цену покупатель сравнивает с вашей.
- Магазины и компании - у них обычно больше отзывов, значок проверки реквизитов и продвижение.
- Частные продавцы - часто дешевле, но без возврата и гарантии.
Для анализа хватит 15-30 объявлений из первых экранов выдачи по 2-3 главным запросам вашего товара. Брать всю категорию бессмысленно: средние цифры по широкой ветке ничего не скажут о вашем объявлении.
Что сравнивать: 8 параметров объявления
Сравнивайте то, что покупатель видит в выдаче и в объявлении до звонка. Каждый параметр влияет либо на то, откроют ли объявление, либо на то, напишут ли вам.
| Параметр | Что смотреть у конкурентов | На что влияет |
|---|---|---|
| Цена | медиана цен прямых аналогов без крайних значений; отметки «Рыночная цена», «Цена ниже рыночной» | открытие и контакт; заниженная цена место в поиске не поднимает |
| Первое фото | что на обложке: товар крупно, интерьер, люди, фон | клик из выдачи: покупатель видит первое фото и цену |
| Заголовок | какие слова запроса стоят в начале, модель, размер, бренд | попадание в запрос и клик |
| Описание | отвечают ли на вопросы до звонка: комплектация, гарантия, доставка, сроки | контакт: по наблюдениям Авито, описание длиннее 50 слов дает до 30% больше контактов |
| Отзывы и рейтинг | число отзывов и средняя оценка у соседей | доверие и место в поиске - репутация входит в факторы ранжирования |
| Доставка и возврат | сколько соседей с Авито Доставкой, есть ли значки срока возврата | покупатели из других городов; со значком возврата объявления открывают до 19% чаще |
| Продвижение | сколько объявлений в первых экранах продвигаются; доля конкурентов, которых обгоняет ваша цена просмотра | охват: с продвижением объявления чаще стоят выше |
| Скорость ответа | напишите конкурентам как покупатель и засеките время ответа | сделка: контакт уходит к тому, кто ответил первым |
«Сравнить с конкурентами» в Авито: как открыть и читать
Встроенное сравнение показывает ваши показатели рядом со средними у похожих объявлений. Откройте «Мои объявления» → нужное объявление → три точки → «Сравнить с конкурентами». Данные - за вчера, 7 или 30 дней, обновляются раз в сутки. Функция работает во всех категориях, кроме новостроек, автодилеров, отелей и резюме.
| Показатель | Что значит |
|---|---|
| Показы и конверсия из показа в просмотр | насколько объявление цепляет в выдаче: фото, заголовок, цена |
| Просмотры | сколько людей открыли объявление |
| Контакты и конверсия из просмотра в контакт | убеждает ли объявление написать или позвонить |
| Заказы и конверсия в заказ | продажи с Авито Доставкой |
| Цена просмотра | какую долю конкурентов обгоняет ваша ставка |
| Цена объявления | ваша цена против рыночной на аналоги, пока не во всех категориях |
Рядом в «Моих объявлениях» есть второй встроенный отчет - «Среднее место в поиске»: средняя позиция объявления по реальным запросам за 1, 7 или 30 дней и по каждому запросу - сколько людей искали, сколько долистали до объявления и сколько перешли. Функция появляется постепенно, у части продавцов ее еще нет.
Если число слева меньше, вы ниже рынка. Мало просмотров - меняйте фото и заголовок, по наблюдениям Авито новое название может поднять конверсию в просмотры до 20%. Мало контактов при нормальных просмотрах - проверяйте описание и цену. Как связаны показы, просмотры и контакты, подробно разобрано в статье аналитика Авито.
Что видно на чужом объявлении и как оценить его поток
Контакты, ставки и бюджет конкурента скрыты, но кое-что Авито показывает открыто. Этого хватает, чтобы понять, сколько обращений получает сосед и стоит ли за ним гнаться.
| Видно всем | Не видно |
|---|---|
| цена, фото, заголовок, описание, параметры | контакты, звонки и чаты |
| счетчик просмотров: всего и за сегодня | ставка и бюджет продвижения |
| отзывы, рейтинг, число объявлений в профиле | продажи без Авито Доставки |
| метки продвижения и Авито Доставки в выдаче | уровень сервиса продавца |
Как оценить поток соседа: снимите «просмотры за сегодня» у 5-10 прямых аналогов вечером, когда день почти прошел, 2-3 дня подряд, и возьмите среднее без выбросов. Умножьте на свою конверсию в контакт из статистики. Пример: у соседа 40 просмотров в день, ваша конверсия в контакт 5% - при таком потоке это около 2 контактов в день, 60 в месяц. Если у вас 10 просмотров в день, вы недобираете 45 контактов в месяц: при цене контакта 50 ₽ докупить их продвижением стоило бы 2 250 ₽ в месяц. Поэтому сначала проверьте, не дешевле ли поправить фото, заголовок и цену.
Оговорки честные: счетчик «всего» копится с первой публикации и не делится на дни с даты в объявлении, поднятые объявления выглядят свежими, а часть просмотров дают боты и парсеры. Поэтому опирайтесь на «сегодня» и на несколько дней, а не на один снимок.
Аналитика спроса на Авито: спрос и конкуренция в нише
«Аналитика спроса» показывает, сколько продавцов, объявлений, просмотров и контактов в категории и регионе за период, а во вкладке «Поисковые запросы» - что покупатели ищут чаще всего. Раздел находится в Авито Pro → «Аналитика» → «Аналитика спроса» и пока работает только с компьютера.
- Кому доступна: в Товарах - продавцам с тарифом (в базовом наборе инструментов - кроме «Запчастей»), в Услугах и Недвижимости - с подпиской «Расширенный» или «Максимальный», в Работе - с «Максимальным». Бесплатно для частного продавца без тарифа ее нет.
- Главная цифра конкуренции - контакты на одно объявление: контакты категории ÷ число объявлений. Чем больше, тем легче новому продавцу получить обращения.
- Сравните города: где контактов на объявление больше, там конкуренция мягче.
- Без тарифа регион для старта подскажет таблица Авито «Потенциальные ниши»: категории по строкам, регионы по столбцам, цветом отмечено, где спрос высокий, а конкуренция низкая. Она открыта без регистрации, ссылка - в блоге Авито для бизнеса.
Ручной анализ выдачи: пошагово
- Выпишите 2-3 запроса, по которым ищут ваш товар, - точные формулировки проверьте в «Поисковых запросах» или подсказках поиска.
- Откройте выдачу в своем городе в нужной категории, с теми же фильтрами состояния и параметров, что у вашего товара.
- Запишите первые 20 объявлений: цена, есть ли доставка, число отзывов и рейтинг, компания или частник, метка продвижения, о чем первое фото.
- Посчитайте медиану цен прямых аналогов, отбросив крайние 10% с каждой стороны. Если продаете с доставкой, повторите для выдачи по всей России.
- Найдите свое объявление в этой выдаче и сравните его по каждому параметру из таблицы выше.
- Повторите в другое время дня: выдача Авито персональная, место зависит от того, кто ищет, а продвижение показывает объявления то выше, то ниже.
Где стоит ваше объявление по нужным запросам, удобнее смотреть отдельно - через проверку позиций на Авито.
Что сравнивает бесплатный аудит SkuScan
Бесплатный аудит объявления Авито берет ссылку на объявление, смотрит живую выдачу Авито в его категории и городе по запросам раздела и сравнивает объявление с соседями. Регистрация не нужна.
- Место в выдаче по каждому запросу на момент проверки.
- Цена против рынка: медиана цен прямых аналогов в вашем городе, если их не меньше пяти, иначе по всей выдаче, включая другие города с доставкой. Если цены соседей несравнимы, аудит честно не сравнивает.
- Главное фото: число фото и как обложка смотрится рядом с обложками соседей.
- Отзывы и рейтинг против медианы у соседей и доля компаний среди первых 20.
- Доставка: у какой доли соседей в топе она подключена.
- Продвижение: сколько объявлений в первой десятке продвигаются и продвигается ли ваше.
- Конкуренты рядом: ближайшие аналоги с ценой, доставкой, рейтингом, местом и оценкой просмотров в день по открытому счетчику.
Итог - сколько контактов объявление недобирает до нормы и сколько это в рублях, и что исправить первым. Проверьте и свое объявление, и сильного конкурента: разница подскажет, чего не хватает. Для постоянного контроля в кабинете SkuScan для Авито есть «Аналитика Авито» с ценой контакта по дням и «Плохие объявления» - те, что ниже нормы контактов для своего города.
Ошибки анализа конкурентов на Авито
- Сравнивать себя с Москвой, продавая в малом городе. Норма просмотров и контактов у городов разная - сравнивайте внутри своего уровня.
- Судить о месте в поиске по одному заходу. Выдача персональная, ваше место у другого покупателя будет иным.
- Демпинговать. По справке Авито заниженная цена на место в поиске не влияет, а слишком низкая вызывает подозрения у покупателей.
- Копировать чужие фото и тексты. Это жалобы, отклонение объявления и претензии правообладателя. Берите идеи структуры, а не материалы.
- Сравнивать несравнимое. Консультация за 500 ₽ и пакет услуг за 30 000 ₽ в одной выдаче - не аналоги, их медиана ничего не значит.