Зачем SEO-оптимизация карточек Озон
Поиск Ozon сначала отбирает товары, в полях которых есть слова запроса, и только потом ранжирует их по вероятности покупки. Самая весомая группа факторов - соответствие текста запросу: 20-40% оценки. Карточку, которая не прошла отбор по запросу, не вытянут по нему ни цена, ни отзывы, ни реклама.
По справке Ozon поиск ищет слова в названии, категории, бренде, описании и характеристиках и не ищет в названии магазина, отзывах и вопросах покупателей. На практике ведения магазинов GreenMP запросы надежнее всего закрывают название, тип товара, характеристики и #хештеги, а описание работает на покупателя. Из этого и складывается состав услуги.
Что входит в SEO-оптимизацию карточек Ozon
| Блок | Что делаем | Что вы получаете |
|---|---|---|
| Разбор | Выдача по главным запросам, категория, индекс цен, остатки по кластерам | Ответ, в тексте ли проблема |
| Семантика | Запросы из аналитики Ozon, подсказок и тегов поиска, карточек лидеров; чистка от чужих брендов и других товаров | Таблица запросов по группам |
| Категория и тип | Сверка с лидерами выдачи | Товар в тех фильтрах, где его ищут |
| Название | Тип товара, бренд, модель и главные свойства, без повторов и синонимов подряд | Название, которое проходит модерацию и читается в выдаче |
| Характеристики | Все поисковые и дополнительные поля по документам товара | Фильтры, уточняющие запросы, контент-рейтинг |
| #Хештеги и ключевые слова | 15-25 хештегов по запросам и свойствам, поле «Ключевые слова» там, где оно есть в категории | Запросы, которые не поместились в название |
| Описание | Аннотация от 1 000 символов с запросами в обычных фразах, ТЗ на rich-контент | Текст для покупателя и поиска |
| Контроль | Видимость по запросам до и после правок | Отчет с цифрами |
Методику по шагам мы разбирали в статье SEO карточки Ozon, правила текста - в разборе описания товара для Ozon. Здесь - о том, что вы получаете как заказчик.
Пример: как меняем название по правилам Ozon
Условный товар - органайзер для косметики, условный бренд Lumo.
Было: «Органайзер для косметики / органайзер для хранения / органайзер настольный органайзер вращающийся». Одно слово четыре раза и синонимы через слэш: такое название тяжело читать в выдаче, и оно не добавляет запросов, которых нет в других полях.
Стало: «Органайзер для косметики Lumo вращающийся, 6 отделений, прозрачный акрил». Тип и главный запрос в начале, затем бренд и свойства, по которым сравнивают. «Для хранения» и «настольный» уходят в характеристики и #хештеги - поиск найдет товар и по ним.
Если в категории работает шаблонизатор, Ozon собирает название из характеристик сам. Тогда вся работа - в точных значениях полей: ошибка в характеристике попадет прямо в заголовок.
Как проходит работа
- Бесплатный аудит. Смотрим карточки и выдачу. Если товар находят, но не покупают, SEO не главное - скажем об этом до договора.
- Бриф. Прямые конкуренты, отличия товара, слова, которые обязательно должны быть в карточке, например название линейки.
- Сбор и чистка семантики, распределение запросов по полям.
- Правки: название, характеристики, хештеги, описание. Все изменения согласуем до публикации.
- Модерация. Следим, чтобы карточка прошла проверку без возврата на доработку.
- Контроль. Сравниваем видимость по запросам до и после, добираем пропущенное.
Сроки зависят от числа карточек и фиксируются в договоре. Работаем удаленно, через учетную запись сотрудника в Ozon Seller.
Как понять, что SEO сработало
Результат измеряем в аналитике Ozon, в отчете о видимости в поиске. По каждому товару он показывает запросы, по которым товар увидели, среднюю позицию и конверсию из поиска в карточку и в заказ.
- Новые запросы с показами - главный признак того, что текст сработал.
- Средняя позиция по 10-20 главным запросам до и после.
- Конверсия из поиска в карточку: если показов стало больше, а переходов нет, следующий шаг - обложка или цена.
Снимок «до» делаем перед правками. Позиции в живой выдаче дополнительно проверяем аудитом SkuScan: он ищет товар по запросам так же, как покупатель, и сохраняет кадр выдачи как доказательство.
Полный эффект по новым запросам, по опыту GreenMP, проявляется за 1-3 недели. Судить через два дня рано, через месяц без движения - повод разбираться.
Новая карточка и карточка с продажами
Новая карточка. SEO делаем сразу и полностью, до рекламы: у новинки нет истории продаж, и текст - почти единственное, чем она проходит отбор по запросам. Здесь же проще всего исправить категорию.
Карточка с продажами. Сначала выгружаем запросы, которые уже приносят заказы, - их слова остаются. Правим по частям: характеристики и хештеги, потом название, чтобы видеть эффект каждой правки. Перед распродажей название не трогаем: если позиции просядут на время переиндексации, в пик это стоит дороже.
Варианты товара. Цвета и размеры одной модели объединяем в одну карточку по правилам Ozon. Отзывы на Ozon общие для всех вариантов карточки, а разрозненные карточки делят продажи, и каждая слабее в поиске.
Когда SEO-оптимизация не поможет
- Невыгодный индекс цен. Товар не получает подъема в поиске до 10%, который есть у соседей с выгодной ценой. Текстом это не компенсировать.
- Нет остатков в кластерах спроса. Доставка - отдельная группа факторов поиска, а в дальних регионах ее вес выше.
- Показы есть, заказов нет. Слабая обложка, мало отзывов, цена выше соседей. SEO приведет еще больше таких же посетителей.
- Товар не в той категории. Сначала решаем вопрос с категорией, иначе правки текста работают вполсилы.
Проверить, в чем проблема, можно бесплатно: вставьте ссылку на карточку Ozon на главной SkuScan. Через 3-5 минут отчет покажет места в живой выдаче, пробелы в названии и характеристиках, цену против соседей и черновик нового описания.
Сколько стоит SEO-оптимизация карточек Ozon
Прайса на сайте нет: стоимость зависит от объема работ. На нее влияют:
- число карточек и насколько они похожи - у линейки часть семантики общая;
- категория: сколько в ней характеристик и работает ли шаблонизатор;
- нужны ли только тексты или еще категория, объединение вариантов и ТЗ на rich-контент;
- нужен ли контроль видимости после правок.
«Недорого» - это когда правки окупаются. Прикиньте на своей карточке: один дополнительный заказ в день при прибыли 250 ₽ с продажи - около 7 500 ₽ в месяц (условный пример). Если карточка уже собирает почти все релевантные запросы, SEO даст меньше, чем обложка или реклама, и мы так и скажем.
Как начать: аудит, кабинет и эксперт GreenMP
- Бесплатный аудит карточки. Вставьте ссылку на товар Ozon на главной SkuScan - без регистрации, 3-5 минут, потери в рублях и план исправлений.
- Кабинет SkuScan. Подключите магазин ключом только на чтение, первые 14 дней бесплатно. SEO-мастер в кабинете (с тарифа «Рост») проверит все карточки по правилам Ozon, покажет оценку от 0 до 100, запросы, где карточки нет, с суммой, которую можно дозаработать, и готовые название, аннотацию, #хештеги и характеристики. Многие продавцы делают SEO сами по этим текстам.
- Эксперт GreenMP. Если нужна работа агентства, подключите к тарифу дополнение «Эксперт GreenMP»: эксперт разберет магазин по данным кабинета и на созвоне составит план на месяц. На этом созвоне обсуждается и SEO карточек под ключ: объем, сроки и стоимость. Цена дополнения - на странице тарифов.
Кейс: SEO роутера на Ozon
В кейсе GreenMP с Wi-Fi роутером (сентябрь-октябрь 2024 года) первая неделя ушла на текст: семантика ниши, название с характеристиками, по которым сравнивают роутеры (двухдиапазонный, гигабитный, Wi-Fi 6), описание под частые запросы и все поля характеристик. На второй неделе обновили визуал, затем занялись ценой и акциями, реклама включилась с 15-го дня.
За 45 дней CTR вырос с 1,2 до 4,8%, конверсия в корзину - с 0,8 до 3,7%, продажи - с 8-12 до 38 в месяц. SEO здесь не единственная причина роста, но реклама работала на карточку, которую поиск уже понимал. Подробнее - на странице кейсов GreenMP.
Самостоятельно или с агентством
SEO карточки Ozon можно сделать самому: правила открыты в базе знаний Ozon, запросы есть в аналитике кабинета, а готовые тексты под запросы дает SEO-мастер SkuScan. Сложности три: время на сбор и чистку запросов, понимание, какие слова тянут нецелевые показы, и контроль после правок.
Если отдаете SEO исполнителю, попросите показать таблицу семантики, а не только готовый текст, и договоритесь, как будет проверяться результат. Обещание «топ за неделю после SEO» - повод насторожиться: позицию определяют и продажи, и цена, и доставка.