Что входит в создание карточки на Вайлдберриз
Карточка на WB - это не «загрузить фото и написать текст». Половина будущих продаж решается в полях, которые покупатель даже не видит: предмет, характеристики, габариты. Поэтому мы делаем карточку целиком.
| Часть карточки | Что делаем | Зачем |
|---|---|---|
| Предмет и категория | выбираем предмет, в котором продаются прямые конкуренты | от предмета зависят комиссия, фильтры каталога и то, по каким запросам WB вообще покажет товар |
| Характеристики | заполняем все поля, по которым покупатели фильтруют каталог, точными значениями | пустое поле - товар выпадает из фильтра, даже если подходит |
| Название | главный запрос в начале, без переспама и синонимов через слэш | название должно отвечать на вопрос «что это за товар» |
| Описание | текст по семантике конкурентов в пределах лимита категории | дополнительные поисковые слова и ответы на возражения |
| Визуал | структура фотоворонки и ТЗ на каждый слайд, при необходимости - rich-контент | обложка решает CTR, остальные слайды - конверсию |
| Техническое | габариты упаковки, баркоды, размерная сетка, склейка цветов и размеров | ошибки здесь стоят денег на логистике и штрафах |
Как мы создаем карточку: порядок работ
- Бриф. Себестоимость, конкуренты, которых вы считаете прямыми, фото товара, отличия от аналогов, пожелания по ключевым словам. Без брифа нельзя написать карточку, которая отстраивается от соседей.
- Разбор конкурентов из выдачи. Смотрим карточки с первой страницы по главным запросам: в каком предмете они стоят, как построены слайды, на что жалуются их покупатели. Жалобы из чужих отзывов - готовый список того, что закрыть в своей карточке.
- Семантика. Собираем запросы, по которым покупают конкурентов, чистим от чужих категорий и дублей, распределяем слова между названием, характеристиками и описанием.
- Заполнение. Все поля карточки, размерная сетка, габариты упаковки, привязка к одной карточке всех цветов и размеров, если это один товар.
- Визуал. Структура слайдов и ТЗ дизайнеру: что на каждом слайде, какая выгода, какие цифры. Обложку готовим в двух вариантах для A/B-теста.
- Проверка перед публикацией. Еще раз сверяем предмет, характеристики и габариты - после публикации часть ошибок исправлять дольше и дороже.
- Контроль индексации. Через несколько дней проверяем, по каким запросам карточка появилась в выдаче, и добираем то, что не вошло.
Методика SEO подробно описана на странице SEO-оптимизации карточки, здесь - только то, как она встраивается в создание карточки.
Правила WB, которые учитываем при создании карточки
- Название - по рекомендациям WB не длиннее 60 символов, в идеале около 40. Повторы и перечисление синонимов WB прямо называет ошибкой.
- Пол, возраст и сезон указываются в характеристиках, а не в названии: так карточка попадает в нужные фильтры каталога.
- Описание ограничено по длине, лимит зависит от категории. Раздувать текст до максимума «на всякий случай» не нужно - лишние слова чужой тематики мешают, а не помогают.
- Габариты упаковки обязательны и не могут быть нулевыми. От них считается логистика, а за расхождение с фактом WB штрафует.
- Фото - до 30 в карточке, вертикальный формат 3:4. На обложке - реальный товар, без чужих брендов и водяных знаков.
- Документы и маркировка. Для части категорий нужны декларация или сертификат, для одежды, обуви, текстиля и ряда других групп - коды «Честного знака». Проверяем это до создания карточки: без документов ее могут заблокировать, а без кодов - не принять поставку.
Требования WB меняются несколько раз в год, поэтому перед каждой карточкой сверяемся с актуальной справкой в кабинете продавца, а не с памятью.
Цвета, размеры и склейка: как собрать ассортимент
Когда у товара несколько цветов или размеров, от структуры карточек зависит, как быстро он наберет отзывы и позиции.
- Размеры одного цвета - в одной карточке с размерной сеткой. Сетку делаем по замерам изделия, а не по таблице поставщика: маломерка, о которой покупатель узнает из отзывов, - частая причина возвратов в одежде и обуви.
- Цвета одного товара - отдельные карточки, объединенные в склейку. Отзывы и рейтинг становятся общими, сильный цвет тянет слабые.
- Новый товар в старую склейку добавляем только если это действительно тот же товар. Иначе отзывы про одно изделие будут видны покупателям другого, а покупатели запутаются в характеристиках.
- Разъединять склейку без веской причины не советуем: вместе с ней теряется накопленное.
Схему ассортимента согласуем с вами до заполнения: переделывать структуру после первых продаж дороже.
Ошибки при создании, которые потом дорого исправлять
- Не тот предмет. Товар оказался в соседнем предмете - другие фильтры, другие запросы, иногда другая комиссия. Выдача наполнена чужими товарами, а покупатели вашего товара его не находят.
- Склейка разных товаров. Объединение цветов и размеров одного товара полезно: отзывы и рейтинг общие. Но если склеить разные товары, отзывы про один будут отпугивать покупателей другого.
- Фото поставщика на обложке. Такая же обложка стоит у десятков продавцов - товар сливается с выдачей, выбор идет только по цене.
- Обещания, которых нет в товаре. Громкое слово в названии или на слайде дает всплеск заказов, а затем возвраты и отзывы «не как на фото».
- Габариты «на глаз». Завышенные габариты переплачиваются на каждой доставке, заниженные грозят штрафом.
- Пустая карточка на старте. Первые недели новинки самые ценные для выдачи. Запускать карточку без SEO и нормальных фото - терять это окно.
Фото, инфографика и rich-контент: кто что делает
Честно о границах услуги. Съемку GreenMP не проводит, а отрисовку слайдов делает дизайнер - ваш или партнер, которого мы порекомендуем. Наша часть - смыслы и контроль:
- структура фотоворонки: какой слайд за что отвечает - выгода, размеры, материал, комплектация, сценарий использования;
- ТЗ на каждый слайд с текстами плашек, ракурсами и примерами из выдачи;
- проверка готовых слайдов на телефоне: читается ли товар в миниатюре рядом с соседями;
- два варианта обложки под A/B-тест и решение по итогам теста.
Rich-контент на WB - отдельный блок в карточке с картинками, текстом и видео. Он полезен для товаров, которые нужно объяснить: техника, уход, комплекты. Для простых товаров с понятным применением сначала доводим фотоворонку - это дает больше.
Если нужна именно отрисовка слайдов, смотрите страницу инфографики для Wildberries.
Сколько стоит создание карточки на Вайлдберриз
Единого прайса нет, потому что «карточка» бывает очень разной по объему. На стоимость влияет:
- новая карточка с нуля или переработка существующей;
- число цветов и размеров, которые нужно объединить и заполнить;
- сложность категории: сколько характеристик, нужны ли документы и маркировка;
- нужны ли ТЗ на полную фотоворонку и rich-контент;
- сколько карточек в работе одновременно.
Стоимость называем после бесплатного разбора и фиксируем в договоре. Дизайн и съемка оплачиваются отдельно - это работа дизайнера и фотографа.
Чтобы оценить, во что обходится слабая карточка, посчитайте упущенное: при цене 1 800 ₽ и марже 25% каждый недополученный заказ - это 450 ₽. Если из-за пустых характеристик и слабой обложки карточка теряет хотя бы 3 заказа в день, это около 40 000 ₽ маржи в месяц (пример на условных цифрах). Для существующей карточки эти потери в рублях покажет аудит по артикулу.
Фрилансер или агентство: что проверить у исполнителя
Карточки на WB делают фрилансеры, студии и агентства. Независимо от выбора, задайте исполнителю четыре вопроса:
- Откуда берутся ключевые слова? Хороший ответ - из запросов, по которым покупают конкурентов, с чисткой от чужих категорий. Плохой - «напишем продающий текст».
- Как выбираете предмет? Исполнитель должен смотреть, где стоят прямые конкуренты, а не выбирать «похожий по названию».
- Кто отвечает за габариты и склейку? Если никто - ошибки всплывут в логистике.
- Что после публикации? Карточку нужно проверить на индексацию и довести по результатам. Если работа заканчивается на загрузке, половина пользы теряется.
У фрилансера обычно дешевле за карточку, но без проверки выдачи после публикации. У агентства создание карточки встроено в дальнейшую работу - рекламу, цены и поставки.
Пример: с чего начиналась карточка с нуля
Женская майка на WB в декабре 2024 года начиналась с пустой карточки в конкурентной нише. Первым шагом были семантика и оптимизация названия, описания и характеристик, затем - съемка на моделях и инфографика про материал, пошив, крой и размерный ряд. К февралю 2025 года CTR вырос с 0 до 5,4%, а за два месяца карточка сделала 952 000 ₽ выручки.
Карточка была основой, но результат дала вся связка: реклама, работа с отзывами, ежедневный контроль. Подробно - в разделе кейсов GreenMP.
Как заказать создание карточек
- Оставьте контакт и ссылку на товар или конкурентов в форме.
- Мы посмотрим нишу и выдачу, скажем, какой предмет и какие поля критичны, есть ли риски по документам.
- Назовем состав работ и стоимость.
- Бриф, доступ сотрудника в кабинет - и в работу.
Если карточка уже есть и продает плохо, ее не обязательно создавать заново: начните с проверки, что именно в ней не так.