Что покажет анализ конкурентов в SkuScan
SkuScan открывает живую выдачу WB по главным запросам вашего товара и берет для сравнения конкурентов из того же ценового сегмента - примерно от 0,65 до 1,5 от вашей цены. Сравнивать карточку за 2 000 ₽ с товаром за 400 ₽ бессмысленно: у них разные покупатели.
- Позиции - где стоите вы и соседи по главным запросам, органика отдельно от рекламных мест;
- обложка и фото - как ваша обложка выглядит рядом с соседями и чего не хватает в слайдах;
- SEO - запросы, которые есть у конкурентов и которых нет в вашем названии и характеристиках;
- цена - насколько вы дороже или дешевле прямых аналогов своего сегмента;
- отзывы - повторяющиеся жалобы на ваш товар и на товары конкурентов;
- доставка и остатки - в каких регионах товар приезжает быстро, а где долго или его нет, по сравнению с соседями;
- реклама - кто из соседей покупает рекламные места в выдаче.
Итог - потери в рублях в месяц и план правок по шагам. Проверить можно и чужой артикул: отчет по лидеру ниши покажет, чем он берет.
Чего анализ по артикулу не показывает
Честно о границах. SkuScan работает с тем, что видит покупатель, поэтому:
- точных продаж конкурента в отчете нет - их не видит никто, кроме самого продавца и WB;
- аналитики всей ниши - объема рынка, динамики по месяцам, доли продавцов - тоже нет, для этого нужны сервисы внешней аналитики;
- ваши реальные конверсии и расходы на рекламу видны только из кабинета - для этого есть аудит по API-токену.
Как сделать анализ конкурентов на ВБ самостоятельно
- Найдите прямых конкурентов. Вбейте 3-5 главных запросов и выпишите карточки с первой страницы в вашем ценовом коридоре. Рекламные места отметьте отдельно.
- Соберите таблицу. Строки - показатели, столбцы - ваш артикул и 3-5 конкурентов.
- Пройдите слайды каждого: что на обложке, какие выгоды, есть ли размеры, комплектация, видео.
- Прочитайте отзывы - последние 30-50 у каждого, выпишите повторяющиеся плюсы и жалобы.
- Сравните сроки доставки в свой регион и в дальние.
- Сделайте вывод по каждой строке: «лучше», «на уровне», «отстаем» - и действие под каждое «отстаем».
Пример таблицы анализа конкурентов (условные цифры):
| Показатель | Ваш товар | Конкурент 1 | Конкурент 2 | Вывод |
|---|---|---|---|---|
| Цена после скидки | 1 490 ₽ | 1 390 ₽ | 1 550 ₽ | в рынке |
| Рейтинг / отзывов | 4,7 / 120 | 4,8 / 2 400 | 4,6 / 860 | отзывов мало - долгая задача |
| Позиция по главному запросу | 64, органика | 5, реклама | 12, органика | отстаем |
| Слайд с размерами | нет | есть | есть | добавить |
| Срок доставки в Новосибирск | 5 дней | 2 дня | 3 дня | проверить остаток на складе WB |
| Главная жалоба в отзывах | маломерит | запах | тонкая ткань | таблица замеров |
Если есть подписка WB «Джем», часть цифр можно взять из отчета «Сравнение карточек»: он показывает воронку своих и чужих карточек за одинаковый период. Сравнивайте относительные показатели - CTR, конверсии, выкуп, - а не только штуки: у лидера показов всегда больше.
Что делать с результатами анализа
Анализ полезен, только если заканчивается списком действий. Разложите выводы по воронке - так станет понятно, с чего начать:
- вас не находят - позиции далеко, у конкурентов больше ключей: сначала SEO и характеристики;
- находят, но не кликают - обложка теряется среди соседей или цена выше без видимой причины: тест главного фото, пересчет цены по юнит-экономике;
- кликают, но не заказывают - не хватает слайдов, отзывов, доставка дольше: доработка фотоворонки и запас без перебоев - с 15.08.2026 склад хранения для FBW выбирает сам WB, и маленький остаток не покрывает все регионы;
- заказывают и возвращают - жалобы в отзывах: размерная сетка, честные фото, упаковка.
Не пытайтесь догнать лидера по всем строкам сразу. Две-три правки с самым большим эффектом дадут больше, чем двадцать мелких. В отчете SkuScan они уже отсортированы по потерям в рублях.
Отзывы конкурентов: обещание против реальности
Самая недооцененная часть анализа. Смотрите не на то, что конкурент обещает, а на то, что подтверждают его покупатели.
- Плюсы, которые повторяются даже у недовольных, - это ожидание рынка. У вас в карточке они должны быть обязательно.
- Жалобы, которые повторяются, - ваша точка входа. Если у лидера пишут «маломерит», слайд с замерами и честной посадкой отнимет у него часть покупателей.
- Расхождение обещаний и отзывов - «стойкость до 7 дней» при отзывах «держится два дня». Это слабое место конкурента и одновременно предупреждение: не повторяйте его обещаний.
Копировать лидера бесполезно: его держат тысячи отзывов и узнаваемость. Выигрывает тот, кто закрывает его слабые места.
Как узнать продажи конкурента на Вайлдберриз
Точные продажи чужого товара знает только его продавец и площадка. Все, что показывают сервисы, - оценки:
- внешняя аналитика оценивает продажи по изменению остатков и другим открытым данным. Для решений о нише и цене этого хватает, для точной бухгалтерии - нет;
- число отзывов - очень грубый ориентир: отзыв оставляет лишь часть покупателей, и доля сильно зависит от категории;
- отчет «Сравнение карточек» в «Джеме» показывает воронку выбранных карточек по данным WB.
Сравнение сервисов внешней аналитики - на странице сервисов аналитики WB.
Как попасть в карточку товара конкурента
Показ в блоке рекомендаций на карточках других товаров - это одно из мест показа внутри рекламной кампании WB, отдельной «кампании на карточку конкурента» нет. В ручной ставке рекомендации можно включить отдельно от поиска и задать для них свою ставку. Такие показы обычно дешевле поисковых, но и конверсия ниже, поэтому считайте их по стоимости заказа. Подробнее - в гайде по рекламе на Wildberries.
Выкупы и нечестная конкуренция: как распознать и что делать
Если конкурент резко взлетел в выдаче без видимых причин, возможно, он использует самовыкупы. Копировать это не советуем: WB ищет такие схемы, может скрыть отзывы и ограничить карточку, а удар приходится по продавцу.
Если против вас пошли серии однотипных негативных отзывов или странные массовые заказы с отменами:
- фиксируйте все: скриншоты, даты, номера заказов;
- подавайте жалобы на отзывы с нарушениями через кабинет и обращения в поддержку;
- отвечайте на такие отзывы спокойно - будущий покупатель смотрит на ваш ответ, а не на эмоции;
- усиливайте то, что зависит от вас: карточку, отзывы честных покупателей, доставку.