Где посмотреть частотность запросов ВБ
- Отчет «Поисковые запросы» в аналитике кабинета. Показывает запросы, по которым покупатели находят ваши карточки, и их показатели. Без подписки данные ограничены, полный отчет - с подпиской «Джем»; состав уровней подписки смотрите в кабинете. Через API поисковые запросы WB отдает тоже только с подпиской.
- Подсказки в строке поиска WB. Цифр не дают, но показывают реальные формулировки покупателей в порядке популярности. Хороший источник длинных запросов.
- Сервисы аналитики маркетплейсов. Дают частоту по любому запросу, динамику и сезонность. Это оценка: цифры у разных сервисов расходятся, поэтому сравнивайте запросы внутри одного сервиса, а не между ними.
Вордстат Яндекса - вспомогательный источник. Он хорошо показывает сезонность и соотношение запросов между собой, но люди ищут в поисковике и в приложении маркетплейса по-разному, и частота в поисковике не равна спросу на площадке.
ВЧ, СЧ и НЧ: что дает каждая группа
| Группа | Пример | Что дает |
|---|---|---|
| Высокочастотные (ВЧ) | «кроссовки» | огромный охват, но много неопределившихся покупателей и сильная конкуренция |
| Среднечастотные (СЧ) | «кроссовки для бега» | целевой трафик при меньшей конкуренции; рабочая зона почти для любой карточки |
| Низкочастотные (НЧ) | «кроссовки для бега по асфальту с широкой колодкой» | мало показов, но покупатель уже решил, что хочет; самая высокая конверсия |
Границы групп в цифрах у каждой ниши свои: в одежде «средний» запрос может собирать десятки тысяч поисков в месяц, в узкой нише - сотни. Сравнивайте запросы внутри своей категории.
Запросы с нулевой частотой не выбрасывайте сразу: проверьте сезонность. «Купальник» в ноябре и в мае - два разных запроса по спросу.
Частотность и конкуренция: пример расчета
Высокая частота привлекает, но за ней стоит очередь из тысяч карточек. Простой способ оценить шанс - разделить частоту на число товаров в выдаче по запросу.
Пример на условных цифрах.
| Запрос | Частота в месяц | Товаров в выдаче | Поисков на товар |
|---|---|---|---|
| Запрос А (широкий) | 120 000 | 40 000 | 3 |
| Запрос Б (уточненный) | 9 000 | 600 | 15 |
По запросу Б спроса в 13 раз меньше, но на каждую карточку приходится в 5 раз больше поисков. Для новой карточки это более реальный путь на первые страницы. Широкий запрос оставьте как ориентир: когда карточка наберет продажи по уточненным запросам, WB начнет поднимать ее и по общим.
Коэффициент грубый: он не учитывает рекламу, силу лидеров и цену. Но как первый фильтр отделяет «запросы для охвата» от «запросов для продаж».
Популярные запросы Вайлдберриз: что с ними делать
Списки «самых популярных запросов WB» полезны для анализа трендов и выбора ниши, но почти бесполезны для карточки конкретного товара. Если запрос не описывает ваш товар, трафик по нему не купит, а показы без продаж тянут карточку вниз.
Что действительно полезно отслеживать:
- рост частоты по запросам вашей ниши неделя к неделе - ранний сигнал сезона или тренда;
- новые формулировки - например, покупатели начали искать «оверсайз» вместо «свободный крой»;
- падение частоты по вашему главному запросу - если заказы упали вместе с ней, дело в рынке, а не в карточке.
Как использовать частотность в карточке и рекламе
- Соберите запросы, которые точно описывают товар, и отметьте их частоту в одном источнике.
- Разделите на группы: 1-2 широких ориентира, 5-10 рабочих средних, длинный хвост уточнений.
- Рабочие средние запросы - в начало названия и в характеристики, хвост - в описание и значения характеристик.
- В рекламе стартуйте со средних и низкочастотных запросов: они дешевле и лучше конвертируют.
- Через 5-7 дней сравните, по каким запросам появились показы и заказы, и корректируйте.
Подробно про сбор и распределение ключей - на странице подбора ключевых слов для WB.
Отчет по поисковым запросам своей карточки: как читать
Отчет кабинета ценен тем, что показывает не абстрактный спрос, а запросы, по которым вашу карточку реально находят и покупают. Три проверки, которые мы делаем в первую очередь:
- Совпадает ли то, что вы продвигаете, с тем, где идут заказы. Нередко карточка продвигается по одному запросу, а заказы приходят по другому. Расхождение - первая задача.
- Нет ли чужих запросов. Если карточка укрепителя для ногтей получает заказы по запросу «сушка для лака», а карточка сушки - наоборот, семантика двух товаров перепутана.
- Нет ли аномальных конверсий. Конверсия в корзину около 100% и выше по запросу со стабильной частотой - признак искаженной статистики, по нему нельзя масштабировать рекламу. Конверсии в сотни процентов при частоте 1-10 - просто шум малых чисел.
Сравните период с предыдущим: падение частоты и конверсии по главному запросу - повод проверить позицию и рекламу по нему.
Что проверит SkuScan
Отдельного инструмента частотности по любому запросу в SkuScan нет. В отчете аудита есть частоты главных запросов вашей карточки - по Яндекс Вордстату и связанным запросам WB. А главное, аудит по артикулу отвечает на следующий вопрос - какие важные запросы ниши ваша карточка не закрывает: каких слов нет в названии и характеристиках по сравнению с конкурентами того же ценового сегмента, где карточка стоит в живой выдаче по главным запросам и сколько показов теряется в месяц. Бесплатно, отчет за 3-6 минут.