Что такое инфографика карточки товара
Инфографика это фото товара с короткими текстами, иконками и схемами, которые за секунды объясняют покупателю, что это, кому подходит и почему стоит купить. В выдаче маркетплейса покупатель видит только обложку, а в карточке листает слайды раньше, чем читает описание.
У слайдов две разные работы:
- обложка отвечает за клик в выдаче, то есть за CTR;
- остальные слайды отвечают за решение купить и за то, чтобы товар не вернули: конверсию и выкуп.
Как называется специалист, который это делает? Чаще всего дизайнер карточек товаров или инфографист. Хороший дизайнер карточек начинает не с картинки, а с анализа конкурентов и отзывов, иначе получаются красивые слайды, которые не отвечают на вопросы покупателя.
Требования площадок к фото и инфографике
| Площадка | Формат и файлы | Что нельзя |
|---|---|---|
| Wildberries | вертикально 3 : 4, минимум 700 × 900 пикселей, лучше 900 × 1200 и выше; JPG, PNG или WEBP до 10 МБ; до 30 фото (по обзорам 2026 года) | символика и название Wildberries, контакты, ссылки, QR-коды, чужие бренды, искажение товара |
| Ozon | рекомендуемый формат 3 : 4, ориентир 900 × 1200 пикселей; JPG, PNG, HEIC или WEBP до 10 МБ (по отраслевым обзорам 2026 года, точные лимиты видны при загрузке) | водяные знаки, чужой товар, коллаж на главном фото в категориях, где он запрещен |
| Яндекс Маркет | до 10 МБ, минимум 200 × 200 пикселей; в выдаче фото приводятся к формату 3 × 4, ориентир из гайда Маркета для одежды - 1080 × 1440; товар занимает не меньше двух третей кадра, фон лучше белый или прозрачный | логотип магазина или маркетплейса (логотип бренда можно), реклама, водяные знаки, ценники, скидки, контакты, информация о доставке |
Инфографику на Маркете разрешено размещать и на главном, и на дополнительных фото. При этом первое фото дает до 24 баллов из 100 в оценке качества карточки, а шесть и больше фото еще 8 баллов. Для Маркета обложка буквально часть SEO.
Тексты на слайдах и закон о русском языке
С 1 марта 2026 года информация для потребителей должна быть на русском языке, и это касается текстов на фото карточки. Иностранное слово можно оставить, если это зарегистрированный товарный знак, слово из словаря русского языка или рядом есть перевод того же размера. «Sale» на плашке без перевода теперь риск, «Распродажа / Sale» допустимо.
Какие слайды нужны: карта по вопросам покупателя
Удобно строить галерею не от шаблона, а от вопросов, которые покупатель задает себе по порядку:
| Вопрос покупателя | Слайд | Пример для термокружки |
|---|---|---|
| Что это и зачем мне? | обложка: товар крупно и одна главная выгода | «Держит тепло 8 часов» |
| Подойдет ли мне? | размеры, объем, совместимость | объем 500 мл, помещается в подстаканник машины |
| Это качественно? | материал и детали крупно | сталь, крышка с клапаном, без запаха |
| Как этим пользоваться? | сценарии в жизни | в дороге, в офисе, на прогулке |
| Что в коробке? | комплектация | кружка, крышка, щеточка для мытья |
| Почему вам верить? | доверие: документы, гарантия, честные оговорки | «Не для газированных напитков» |
Цифры на слайдах должны быть правдой. Пример с «8 часами» условный: пишите только то, что подтверждено испытаниями или документами производителя.
Обычно хватает 6-10 осмысленных слайдов. Честная оговорка на последнем слайде, что товар не делает или кому не подойдет, по опыту эксперта GreenMP заметно повышает доверие и снижает возвраты. Подробная схема из восьми слайдов для Wildberries разобрана в статье инфографика для WB.
Как сделать инфографику самому: пошагово
- Соберите смыслы. Откройте отзывы и вопросы у трех лидеров ниши и выпишите пять самых частых вопросов и жалоб. Каждая жалоба конкурента это тезис для вашего слайда.
- Снимите товар. Общий план, детали, товар в руке или на модели, в интерьере. Нужны и «чистые» кадры без текста: их используют для поиска по фото и они нужны покупателю, который хочет рассмотреть товар.
- Сделайте макет в формате 3 : 4 с запасом по разрешению.
- Напишите тексты плашек: один тезис на слайд, до 5-7 слов на плашке, крупный шрифт без засечек, контраст с фоном.
- Проверьте на телефоне. Уменьшите обложку до размера в выдаче: если текст не читается и товар не узнается, переделывайте.
- Сохраните в JPG или PNG в пределах лимита площадки по весу файла.
Программы для инфографики: где делать
| Инструмент | Когда подходит | Ограничения |
|---|---|---|
| PowerPoint, Keynote, Google Презентации | первые карточки без дизайнера. Задайте размер слайда в пропорции 3 : 4, например 30 × 40 см, и экспортируйте слайды в PNG | мало инструментов для обработки фото, шрифты и отступы легко «поплывут» |
| Word | в крайнем случае: вставить фото и надписи можно | неудобная верстка, нет точного экспорта изображения, лучше не использовать |
| Онлайн-редакторы с шаблонами, например Canva | быстро собрать слайды из готовых блоков | шаблоны делают вас похожим на соседей по выдаче; проверьте доступность сервиса и способа оплаты из России |
| Figma | серии карточек в одном стиле, работа с дизайнером | нужно время на освоение |
| Мобильные редакторы | простые слайды и правки прямо с телефона | сложно держать единый стиль на десятках слайдов |
Бесплатные шаблоны инфографики экономят время, но только как основа. Меняйте цвета, композицию и главное смыслы: плашки должны отвечать на вопросы вашего покупателя, а не любого товара из категории.
ТЗ на инфографику: шаблон для дизайнера
| Раздел ТЗ | Что указать |
|---|---|
| Товар | ссылка на карточку или образец, характеристики, комплектация, документы |
| Покупатель | кто покупает и для чего, главный поисковый запрос |
| Конкуренты | 3-5 карточек из выдачи: что у них хорошо, что плохо, чем отличаться |
| Слайды | по каждому: один тезис, текст плашки, ракурс, фон |
| Визуальная концепция | безопасный базовый вариант и один контрастный вариант обложки для теста |
| Запреты | обещания сильнее товара, мелкий шрифт, символика площадки, искажение товара, английский текст без перевода |
| Техника | пропорция 3 : 4, разрешение, формат и вес файла под нужную площадку |
| Сдача работы | готовые файлы и исходники, чтобы через месяц поменять одну плашку без нового заказа |
Самое ценное в ТЗ это раздел про конкурентов и смыслы. Дизайнер нарисует красиво и без него, но только вы знаете, почему покупатели выбирают или возвращают такой товар.
Рич-контент: что это и примеры
Рич-контент это расширенное описание товара из картинок и текстовых блоков внутри карточки. Он встает между галереей и характеристиками и отвечает на вопросы, которые не поместились в слайды. На Ozon для этого есть конструктор rich-контента в кабинете продавца.
Примеры блоков, которые работают:
- сравнение моделей или размеров линейки в одной таблице;
- инструкция по шагам: как собрать, настроить, ухаживать;
- подробная размерная сетка с замерами изделия;
- сценарии использования с фото;
- ответы на три самых частых вопроса из отзывов.
Не дублируйте в рич-контенте галерею: покупатель, который дочитал до этого места, ищет подробности. На Ozon описание вместе с rich-контентом дает до 25 баллов контент-рейтинга из 100, подробнее - в разборе контент-рейтинга Ozon.
Как проверить, что инфографика продает
- CTR обложки: сравнивайте с собой до и после замены и с соседями по выдаче. Универсальной нормы нет.
- Конверсия в корзину и заказ: показывает, работают ли слайды после клика.
- Выкуп и причины возвратов: если растут возвраты «не соответствует описанию», слайды обещают больше, чем товар.
Обложку меняйте через тест: один элемент за раз, в одинаковых условиях, с достаточным числом показов. По ориентиру GreenMP это от 2 000 показов и не меньше 7 дней на вариант. Во время крупных распродаж не тестируйте: результат не сравнить с обычной неделей.
Сколько стоит и когда окупается. Сделать слайды самому в бесплатной программе стоит только времени. У частного дизайнера простая инфографика начинается примерно с 1 000 ₽ за задачу, карточку под ключ из 5-7 слайдов агентства оценивают от 7 500 ₽ (открытые прайсы, октябрь 2026). Окупаемость считайте по кликам. Пример на условных цифрах: 50 000 показов в месяц, CTR обложки 1,8%, заказывают 4% перешедших, прибыль с заказа 350 ₽ - это 36 заказов и 12 600 ₽. Новая обложка с CTR 2,7% при тех же показах дает 54 заказа и 18 900 ₽, то есть плюс 6 300 ₽ в месяц: карточка за 7 500 ₽ окупится чуть больше чем за месяц.
Быстрая оценка без теста есть в бесплатном аудите SkuScan. Он разбирает обложку и каждый слайд карточки Wildberries или Ozon: какую задачу слайд решает, что с ним не так, как исправить и какого эффекта ждать. Отдельно по фото WB есть страница проверка фото карточки.
Частые ошибки в инфографике
- Слайды без смыслов: красиво, но нет ответов на вопросы из отзывов.
- Мелкий текст, который читается только на мониторе дизайнера.
- Английские слова без перевода после 1 марта 2026 года.
- Обещания сильнее товара: «навсегда», «лечебный», «с первого раза».
- Обработка изменила товар: после ретуши другой оттенок, лишние детали, не тот масштаб.
- Нет чистых фото без плашек: товар нельзя рассмотреть.
- Разный стиль слайдов внутри одной карточки.
- Одна галерея на все площадки без учета требований: на Маркете, например, нельзя ценники и скидки на фото.
Если делать слайды некому, дизайн карточек можно отдать под ключ: агентство GreenMP готовит смыслы и ТЗ для Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и других площадок, слайды рисует дизайнер, обложку проверяют тестом. Как это устроено - на странице дизайн карточек и инфографика.