Аналитика Яндекс Маркета: что есть в кабинете бесплатно
Почти все отчеты кабинета Маркета бесплатны. Платно или с условиями открываются только два: «Товары в поиске» (нужна подписка) и «Аналитика брендов» (нужны подтвержденные права на бренд и не меньше 10 000 ₽ на баннеры или полки в сумме за прошлый и текущий месяц).
| Отчет и где найти | Что показывает | Особенности |
|---|---|---|
| «Сводка» | задачи и критичные проблемы, заказы, хранение FBY, индекс качества, привлекательность цен, карточки для улучшения | заказы за 14 или 30 дней или месяц, сравнение с прошлым периодом |
| «Аналитика» → «Ключевые показатели» | выручка, заказы, средний чек, показы, конверсия в корзину, расходы на услуги и продвижение | по всему бизнесу, модели или магазину |
| «Аналитика» → «Аналитика продаж» | воронка по каждому товару: показы, клики, корзины, заказы, доставки, отмены, возвраты, доля буста и акций | 13 месяцев истории, задержка до 4 часов |
| «Заказы» → «Экономика заказов» | выручка и стоимость каждой услуги Маркета по каждому заказу | завершенные заказы, по умолчанию 30 дней |
| «Финансы» → «Финансовые отчеты» | платежи, стоимость услуг, реализация, заказы | основа для сверки денег и бухгалтерии |
| «Остатки» | остатки, оборачиваемость, локальные продажи, платное хранение FBY | обновляется в 12:00 по Москве за вчера |
| «Аналитика» → «Конкурентная позиция» | ваше место и доля в категории, сравнение с конкурентом и 5% лидеров | только категории, где у вас есть товар на витрине |
| «Аналитика» → «Поисковые запросы» | что ищут покупатели, слова-уточнения, топ запросов с показами и CTR | для подбора слов в карточки |
| «Аналитика» → «Товары в поиске» | кто вверху выдачи по запросу и региону и почему, баллы по каждому фактору | только с подпиской |
Отчеты для выбора ниши - «Поисковые запросы», «Конкурентную позицию» и «Аналитику брендов» - мы подробно разобрали в статье об анализе ниши на Маркете. Здесь - аналитика магазина, который уже продает.
Ключевые показатели: что значит каждая цифра
«Ключевые показатели» - главный отчет для регулярной проверки: Маркет советует смотреть его раз в неделю с разбивкой по неделям и раз в месяц - по месяцам. Вкладки: «Основные», «Выручка», «Продажи», «Расходы» и «Все».
- Выручка - платежи покупателей за доставленные заказы. Возвраты не вычитаются, оплата доставки на DBS не входит. Это не деньги на счете.
- Платежи за скидки - компенсации баллами Маркета, когда покупатель платил баллами Плюса или по скидке Маркета.
- Средний чек - выручка, деленная на число доставленных заказов.
- Показы - просмотры карточки с вашим предложением; конверсия в корзину - доля добавлений в корзину от показов.
- Стоимость услуг без продвижения - размещение, логистика, прием и перевод платежа, услуги склада.
- Стоимость продвижения - буст продаж, полки и баннеры, отзывы за баллы.
Самая частая ошибка - сравнивать выручку из отчета с поступлениями на счет. Между ними удержания Маркета, возвраты и сдвиг по графику выплат. Для денег есть отдельные отчеты, о них ниже.
Аналитика продаж на Яндекс Маркете: воронка по каждому товару
Этот отчет отвечает на вопрос, на каком шаге товар теряет покупателя. Таблицу можно сгруппировать по товарам, категориям или брендам и выбрать показатели воронки:
- Индекс видимости - доля ваших показов от всех, которые товар мог бы получить при минимальной цене, быстрой доставке и настроенном продвижении. Пересчитывается раз в сутки. По клику на значение Маркет дает советы: цена, доставка, карточка, продвижение.
- Показы и клики - видят ли товар и переходят ли в карточку.
- Конверсия из показа в корзину и из корзины в заказ.
- Доставлено, отмены и невыкупы, возвраты.
- Доля показов, корзин и заказов с бустом и аналогичные показатели по акциям - сколько продаж дает реклама и скидки.
Важная настройка - атрибуция. «По дате создания» относит доставки к дню заказа: видно, сколько заказанного еще не доехало. «По дате события» ставит доставки в день доставки: так сумма доставленного за день может быть больше заказанного.
Пример: где искать рост
Товар за 1 500 ₽ за месяц: 20 000 показов, конверсия в корзину 4% - 800 корзин, из корзины в заказ 30% - 240 заказов, доставлено 90% - 216 товаров, выручка 324 000 ₽. Если поднять конверсию в корзину до 5% фото и ценой, при тех же показах выйдет 1 000 корзин, 300 заказов, 270 доставок и 405 000 ₽ - плюс 81 000 ₽ без лишних показов. Если же низкий индекс видимости, сначала чините цену и доставку: конверсия не поможет, пока товар не видят.
Деньги: экономика заказов и финансовые отчеты
Отчеты о продажах показывают обороты, а деньги смотрят в двух местах.
- «Заказы» → «Экономика заказов»: выручка и стоимость каждой услуги по каждому завершенному заказу, график с изменением в процентах к прошлому периоду, выгрузка в Excel. Новичкам Маркет советует начинать с него: видно, сколько вы платите за каждый заказ.
- «Финансы» → «Финансовые отчеты»: «По платежам» (начисления, удержания, возвраты), «По стоимости услуг» (размещение, перевод платежа, доставка, обработка, хранение, буст и другие), «По реализации» (переданные в доставку, доставленные, невыкупленные и возвращенные товары), «По заказам».
Как сверить месяц за 15 минут: возьмите в отчете «По стоимости услуг» сумму размещения и разделите на выручку доставленных товаров. Если доля заметно выше ставки вашей категории, проверьте категорию в карточках: Маркет первым делом советует именно это. Затем сравните перевод платежа с вашим графиком выплат: 1,6-3,3% в зависимости от отсрочки.
Чего нет ни в одном отчете Маркета: себестоимости, налога и ваших постоянных расходов. Поэтому «выручка минус услуги Маркета» - это еще не прибыль. Как ее посчитать на одном товаре - в статье о юнит-экономике Маркета.
Склад и логистика: оборачиваемость и хранение
Для FBY главные цифры - в разделе «Остатки», вкладки «Товары» и «Кластеры». Данные обновляются ежедневно в 12:00 по Москве и показывают вчерашний день.
- Оборачиваемость - за сколько дней продается запас: среднесуточные остатки в литрах, деленные на среднесуточные продажи в литрах. Чем меньше, тем лучше.
- Рекомендуем поставить - сколько товара Маркет советует довезти.
- Локальные продажи - доля продаж, когда товар и покупатель в одном кластере: такие заказы доезжают быстрее.
- Хранение - сколько заплачено с начала месяца, прогноз до конца месяца и сколько единиц и когда перейдут на платное хранение.
С 11 октября по 31 декабря 2026 года хранение на FBY не начисляется, но льготный период (120 дней, для одежды и обуви 365, для крупногабарита 30) идет как обычно. Сравните оборачиваемость с льготным периодом: товар, который продается дольше, в январе начнет стоить денег каждый день. Тарифы - в статье о логистике Маркета.
Нормы показателей: что считать хорошим результатом
Часть норм задает сам Маркет, часть - ваша экономика. Ориентиры на октябрь 2026 года:
| Показатель | Ориентир | Почему |
|---|---|---|
| Индекс качества (FBS, Экспресс, DBS) | 98-100 | ниже 98 - доплаты за отмены и опоздания, ниже 40 - отключение на 7 дней |
| Отмены по вашей вине | не больше 2% | условие индекса 98+ |
| Опоздания с отгрузкой (FBS), сборкой (Экспресс) или доставкой (DBS) | не больше 4% заказов | условие индекса 98+ |
| Качество карточки | 80-100 баллов | рекомендация Маркета |
| Баллы в «Товарах в поиске» | не в красной зоне 0-30 | такие факторы Маркет советует улучшать первыми |
| Рейтинг магазина | 4,5 и выше | порог для бейджа «в топе» у магазинов с подпиской |
| Оборачиваемость FBY | меньше льготного периода | иначе платное хранение |
| Расходы на продвижение | ниже вашей маржи до рекламы | иначе реклама продает в минус |
Как устроен индекс качества и сколько стоит каждое нарушение - на странице о штрафах Маркета, полный разбор магазина по чек-листу - в аудите магазина на Маркете.
Аналитика по неделям: 30 минут в понедельник
- «Сводка» - закройте критичные задачи и проверьте индекс качества. 5 минут.
- «Ключевые показатели» по неделям - выручка, заказы, конверсия в корзину и расходы на продвижение против прошлой недели. 5 минут.
- «Аналитика продаж», сортировка по выручке - у топ-10 товаров посмотрите индекс видимости и конверсии; у товаров с падением выручки найдите шаг воронки, где просело. 10 минут.
- Отмены, невыкупы и возвраты - товары, которые чаще других не забирают или возвращают: проверьте описание и упаковку. 5 минут.
- «Остатки» - что закончится раньше, чем приедет следующая партия, и что лежит дольше льготного периода. 5 минут.
Раз в месяц добавьте сверку денег по финансовым отчетам и долю в категории: если ваш оборот растет, а доля в категории падает, вы растете медленнее рынка.
Внешняя аналитика и сервисы аналитики Яндекс Маркета
Внутренняя аналитика - это данные вашего магазина из кабинета: они точные, но только про вас. Внешняя аналитика - оценки по чужим магазинам: продажи, цены, остатки и позиции конкурентов, которые сторонние сервисы собирают с витрины. Есть платные сервисы, бесплатные тарифы с ограничениями и расширения для браузера, которые показывают оценки прямо на карточках.
Что важно знать перед выбором сервиса:
- Продажи конкурентов - всегда оценка. Маркет не публикует чужие продажи, сервисы восстанавливают их по косвенным признакам. Для решения «заходить ли в нишу» точности хватает, для планирования закупки - нет.
- Часть внешних данных Маркет дает сам. Доля рынка и место в категории - в «Конкурентной позиции», спрос - в «Поисковых запросах», причины чужих позиций в выдаче - в «Товарах в поиске».
- Ни один внешний сервис не знает вашей себестоимости. Прибыль на товар считается только по вашим данным.
Порядок для магазина, который уже продает: сначала внутренние отчеты и прибыль по каждому товару, потом внешние данные - для поиска новых товаров и цен.
Чего не покажет кабинет Маркета и как это считает SkuScan
Кабинет Маркета отвечает на вопрос «сколько продали и сколько заплатили Маркету», но не «сколько заработали и что сделать сегодня». Кабинет SkuScan подключается к Маркету ключом только на чтение и каждый день сводит это за вас:
- «Прибыль» - каждый заказ за вычетом удержаний Маркета, буста, себестоимости и налога; товары в минус - сверху;
- «Утечки» - реклама сверх окупаемости, невыкупы, штрафы с суммой и шагом, что сделать;
- «Товары» - продажи, прибыль с продажи и остатки по каждому товару;
- «Сегодня» - лента дел по деньгам, 3 задачи в день бесплатно;
- «Новости площадки» - что поменялось в тарифах Маркета и сколько это стоит вашему магазину.
Кабинет - 14 дней бесплатно, без карты. Если у вас есть магазин на WB или Ozon, начните с бесплатного аудита карточки WB или Ozon: он без регистрации покажет потери карточки в рублях.