Как устроена карточка товара на Яндекс Маркете
Карточка на Маркете - это ваше предложение товара: название, категория, характеристики, фото, видео, цена и остатки. Если такой товар уже продают другие, его карточку можно найти по названию или штрихкоду и скопировать. Вы получите только контент: баллы качества и отзывы не копируются, а если автор исходной карточки ее изменит или удалит, вашего товара это не коснется. Запретить копирование своих карточек можно в «Товары» → «Каталог» → настройки, опция «Копирование ваших карточек».
Варианты одного товара - цвета, размеры, объемы - объединяют в группу, и покупатель переключается между ними на одной странице. Отзывы при этом считаются по всем вариантам вместе.
Как добавить товар на Яндекс Маркет: 4 способа
| Способ | Когда подходит | Как |
|---|---|---|
| Вручную | до нескольких десятков товаров, первое знакомство | «Загрузить и обновить» → «Вручную», поиск по названию или штрихкоду, затем «Добавить новый товар» |
| Excel-шаблон Маркета | десятки и сотни товаров | шаблон «Все товары разом» (общие поля) или «По категориям» (сразу с характеристиками категории) |
| Файл другого маркетплейса | есть готовая выгрузка Ozon, WB или Мегамаркета | «Шаблоном Excel» → «С других маркетплейсов», техническая проверка, загрузка |
| Интеграция с Ozon или WB | вы уже продаете там, нужен перенос и обновление | «Загрузить и обновить» → «С другого маркетплейса», ключ API только на чтение |
Для тысяч товаров и автоматического обновления есть API Маркета и бесплатный модуль для CMS - для настройки обычно нужен разработчик.
Как перенести товары с Wildberries или Ozon на Яндекс Маркет
- В кабинете Ozon создайте ключ Seller API с типом «Admin Read only» (действует 6 месяцев), в кабинете WB - токен «Для интеграции вручную» с категориями «Контент», «Маркетплейс», «Цены и скидки» и уровнем «Только чтение». Назовите ключ нейтрально, без слов «Яндекс» и «Маркет».
- Вставьте ключ в кабинете Маркета и нажмите «Подключить».
- В блоке «Товары и цены» нажмите «Загрузить», при необходимости отфильтруйте товары и решите, переносить ли цены. Скорость - около 1 000 товаров в минуту.
- Проверьте статусы в каталоге и исправьте ошибки, затем перенесите остатки: каждый склад Маркета связывается с одним складом другой площадки.
Товары сопоставляются по артикулу: на Ozon это offer_id, на WB - артикул продавца и размер. Если у одного и того же товара артикулы на площадках разные, в каталоге Маркета появится дубликат. Регулярное обновление можно включить только для цен, только для описаний или для всего, и выбрать, чьи данные главнее при расхождении.
Если загружаете Excel-файл другой площадки, ошибки исправляйте только в файле, который скачали обратно с Маркета, и загружайте его уже в формате Маркета.
Как создать карточку товара вручную: пошагово
- Найдите товар по названию или штрихкоду. Есть карточка - скопируйте ее и отредактируйте, так товар быстрее попадет на витрину. Нет - «Добавить новый товар».
- Название и артикул (SKU) - этого достаточно, чтобы сохранить черновик.
- Категория - самая конкретная: «Столовые приборы», а не «Посуда»; «Духи», а не «Подарки». От категории зависит ставка размещения и набор характеристик.
- Бренд - как пишет производитель; для книг, игр и пластинок брендом считается издатель. Без бренда - «Нет бренда». Нового бренда нет в списке - «Добавить через поддержку», рассмотрение обычно 1-2 дня.
- Штрихкод производителя, при продаже упаковками - штрихкод упаковки.
- Описание, габариты и вес с упаковкой, цена, при скидке - зачеркнутая цена.
- Фото и видео, затем характеристики: обязательные отмечены в карточке, остальные помогают фильтрам.
- Сохраните и следите за статусом. Дальше на FBS, Экспресс и DBS передайте остатки, на FBY сделайте поставку: поставить можно только товары в статусе «Нет на складе».
Маркет может сам дописать часть характеристик из названия и описания - проверяйте такие значения, а не удаляйте оптом. Если поручаете заведение карточек подрядчику, агентства-партнеры Маркета делают это по своим условиям.
Требования к карточке товара на Яндекс Маркете
| Поле | Требование |
|---|---|
| Название | тип + бренд или производитель + модель + особенности (цвет, размер, вес); оптимально 60-120 символов; без «скидка», «бесплатная доставка», «хит», «супер» и слов капсом, кроме названий брендов. Пример справки: «Ударная дрель Makita HP1630, 710 Вт» |
| Артикул (SKU) | уникальный для каждого варианта, до 255 символов |
| Штрихкод | EAN-13, EAN-8, UPC-A или UPC-E, для книг ISBN; коды на 2 и 02 не подходят. Для аптеки, ветеринарии, ювелирных и маркируемых товаров нужен действительный GTIN, иначе товар не выйдет на витрину. Если GTIN не нужен, штрихкод можно сгенерировать в каталоге |
| Описание | до 6 000 знаков, оптимально 500; без инструкций по сборке, контактов, ссылок и слов «скидка», «распродажа», «дешевый», «акция», «новинка», «аналог», «хит» |
| Цена | целое число в рублях; зачеркнутая цена дает скидку от 5 до 99% |
| Фото | минимум одно по требованиям Маркета; подробно - в статье о требованиях к фото |
| Видео | по большей стороне 1080-1920 пикселей, 20-30 кадров в секунду, без HDR, до 100 МБ и до 20 минут (лучше до минуты); товар на две трети кадра, при речи - субтитры; без цен, рамок, логотипов других площадок и ссылок |
| Документы | для части категорий: декларация или сертификат, свидетельство о госрегистрации, регистрационное удостоверение - загрузить и привязать к товару |
Как сделать текст карточки сильнее для поиска - в статьях о SEO на Маркете и об описании товара.
Габариты товара на Яндекс Маркете: как измерить и почему это деньги
Габариты и вес указывают с упаковкой: в сантиметрах и килограммах, до трех знаков после запятой. Как измерять:
- FBY - в том виде, в каком товар поедет на склад: свернутый коврик меряют рулоном;
- FBS, DBS, Экспресс - в заводской упаковке, до транспортной упаковки;
- нестандартная форма (ваза, швабра) - по самой большой величине каждой стороны, как если бы товар лежал в коробке;
- спайка - всю спайку; товар из нескольких коробок - заполните «Количество грузовых мест».
От объема зависит средняя миля на FBY и FBS: 92 ₽ за первый литр и 8 ₽ за каждый следующий, объем округляется вверх до целого литра. Лишний литр в карточке - минус 8 ₽ с каждой продажи, при 500 продажах в месяц - 4 000 ₽. Заниженные габариты еще дороже: если реальный вес или сумма сторон больше указанных на 30% и выше, в первый раз приходит предупреждение, со второго - штраф 1 500 ₽ за каждое расхождение, а Маркет сам исправит данные. Тарифы по объему - в статье о логистике Маркета.
Крупногабаритом Маркет считает: на FBY и FBS - тяжелее 15 кг или от 70 см по одной стороне; на DBS - тяжелее 30 кг, больше 150 см по стороне или 300 см по сумме сторон; на Экспресс - тяжелее 20 кг или больше 150 см по сумме сторон.
Как объединить карточки товара на Яндекс Маркете
Объединять можно только свои товары с одинаковой категорией, брендом, а для одежды, обуви и аксессуаров - и таблицей размеров. Новые и уцененные товары в одну группу не смешиваются. Способы:
- в карточке: «Характеристики» → «Объединение товаров» → «Несколько вариантов», задайте уникальное в категории название группы и заполните отличительные признаки (цвет, размер, объем);
- в каталоге: «Добавить в группу вариантов» или «Управлять вариантами» у товара;
- Excel-шаблоном по категориям: одинаковое значение в поле «Название группы вариантов» у всех вариантов;
- через API.
Перед публикацией Маркет проверяет обязательные поля и дубли: два варианта без отличий не пройдут. Для одежды выберите стандартную таблицу размеров Маркета или создайте свою и заполните «Вашу сетку», если ваши размеры маломерят или большемерят - на витрине первой показывается сетка RU.
Проверка и статусы: почему товар скрыт на Яндекс Маркете
Новый товар проверяется до 6 часов: быстрее, если такой товар уже продавался на Маркете. Статус виден в каталоге:
| Статус | Что делать |
|---|---|
| Готов к продаже | все в порядке; если на витрине товара нет, смотрите ошибки на «Сводке» |
| Ждет подключения | закончите шаги подключения магазина |
| На проверке | дождитесь, правки тоже уходят на проверку |
| Есть ошибки | причина - в столбце «Проблемы» |
| Нет на складе | передайте остатки или сделайте поставку FBY |
| Скрыт вами | стоит «Скрыть с витрины» или товар пропал из файла автообновления |
| Нельзя продавать | товар под запретом Маркета или недоступен на вашей модели |
На DBS товар со статусом «Готов к продаже» может не показываться, если для региона не настроены ни доставка, ни самовывоз, выключены все пункты выдачи или товар по закону продается только самовывозом, а настроена лишь доставка. Что запрещено продавать и на каких моделях - на странице о регистрации на Маркете.
Ошибки при создании карточки и их цена
- Слишком общая категория - другой процент размещения и меньше характеристик для фильтров. Если плата за размещение в отчете не сходится с тарифом, Маркет первым делом советует проверить категорию.
- Разные артикулы на WB и Маркете - дубли при интеграции и путаница в остатках.
- Заниженные габариты ради дешевой мили - 1 500 ₽ за расхождение со второго раза.
- Штрихкод на 2 или 02 у маркируемого товара - товар не выйдет на витрину без GTIN.
- Удаление карточки, чтобы «начать заново» - отзывы и оценки пропадут без восстановления.
- Рекламные слова в названии («хит», «скидка») - нарушение требований и правки после проверки.
Когда карточка на витрине, проверьте ее по чек-листу аудита карточки Маркета: баллы качества, фото, цена и отзывы.
Карточки Маркета в кабинете SkuScan
В разделе «Карточки» кабинета SkuScan все карточки Маркета собраны в один каталог с оценкой, ошибками площадки и риском по документам - видно, что исправить первым. Правки проверяются по правилам Маркета до выкладки: длина названия и описания, рекламные слова, контакты в тексте. Каталог и оценка - бесплатно, выкладка правок - с тарифа «Старт», пачки и Excel - с «Роста». Кабинет подключается к Маркету ключом, 14 дней бесплатно.
Если те же товары продаются на Wildberries или Ozon, сначала исправьте карточки там: бесплатный аудит карточки WB или Ozon по ссылке покажет потери в рублях за 2-5 минут, а на Маркет переедут уже исправленные данные.