Кейсы: как продавцы поднимали выкуп
Каждая невыкупленная вещь едет туда и обратно за счет продавца. В этих кейсах видно, как выкуп поднимали таблицей размеров, ответами на отзывы и поставками ближе к покупателю, и что бывает, если звать покупателей раньше, чем исправлен размер.
Справка по теме:Процент выкупа и прибыльЛогистика и возвраты
- РостАвтотовары · Набережные ЧелныКто возвращает коврики? Расследование в пяти уликахВыкуп ковриков EVA
71%→86% - РостДжинсы · МоскваВыбирали по талии, возвращали из-за бедерВыкуп светлых джинсов мом
34%→41% - Не сработалоГантели и утяжелители · ОмскСтал дешевле всех. И месяц работал себе в убытокПрибыль гантелей за 30 дней
37 тыс. ₽→12 тыс. ₽ - РостТолстовки и худи · ЕкатеринбургГлавный товар магазина продавался в минусЦена заказа из рекламы
913 ₽→686 ₽ - РостГоршки и кашпо · КалининградКашпо, которые возвращались осколкамиВыкупают керамическое кашпо
76%→89% - Не сработалоЖенская обувь · МоскваХит продаж, с которого магазин терял деньгиОстается с одной парой белых кед
-1 099 ₽→-960 ₽ - Частичный результатСпортивные костюмы · ВоронежНеделя акции: заказов вдвое больше, а магазин в минусеПрибыль магазина за 30 дней
-59 тыс. ₽→32 тыс. ₽ - РостДетская обувь · КраснодарЗаказов стало на треть меньше, а прибыли больше. Сначала цифрыВыкуп детских кроссовок
56%→65% - Частичный результатКупальники · СочиПочти втрое больше заказов. И всего несколько десятков рублей с купальникаЗаказы купальника за 30 дней
229→631 - РостЛежанки для животных · ЯрославльЛежанка весила почти ничего, а логистика съедала всю прибыльПрибыль с продажи круглой лежанки
35 ₽→190 ₽ - РостНаборы для творчества · ПермьСвечи с горячим воском для шестилетнихВыкуп набора
80%→90% - РостНаматрасники и топперы · ВладимирДва миллиона заказов в месяц и две дыры, которых не было видноПрибыль с одного топпера
413 ₽→857 ₽ - РостОдежда для животных · МурманскСобака одной породы, а размер разныйКликают на комбинезон в выдаче
2,3%→3,4% - РостБытовая техника · Ростов-на-ДонуОтпариватель, который плевался водой у новых хозяекВыкупают ручной отпариватель
79%→85% - РостЖенские пальто · ЯрославльОсень, к которой готовились в августеС одного пальто после всех расходов
1 331 ₽→2 000 ₽ - РостНарядные платья для девочек · УфаПлатье должно успеть к выпускномуВыкуп нарядного платья
47%→60% - РостЖенские платья · Ростов-на-ДонуПлатья возвращали чаще, чем выкупали. Пять убеждений, которые пришлось отпуститьзаказов главного платья за 30 дней
491→892 - РостМахровые полотенца · ИвановоСерые на фото, зеленые в рукахВыкуп полотенец шалфейного цвета
74%→85% - Частичный результатПряжа для вязания · ВологдаПять мотков, два оттенкаВыкуп набора пряжи
84%→87% - Частичный результатМужская одежда · Нижний НовгородЖдали вдвое больше денег. Получили на пятую частьЗаказы льняной рубашки
203→261 - Не сработалоМужская обувь · СамараЗаказов вдвое больше, а денег меньше нуляПрибыль сандалий за 30 дней
3 тыс. ₽→-89 тыс. ₽ - РостЖенская обувь · ЯрославльСапоги, которые не налезали на икруВыкуп высоких сапог
57%→71% - РостШлейки для собак · ЕкатеринбургРазмер, который считали в килограммахВыкуп шлейки
66%→81% - РостШторы · ЧебоксарыДлинные, светло по краям, не та створка: три жалобы и что с ними сделалиВыкуп штор 200х260
74%→79% - РостДетские смарт-часы · КазаньЧасы, которые не звонили из-за одной галочкиВыкуп часов
71%→86% - РостСумки шопперы · ВладимирСлово, которое приводило не техВыкуп сумки шоппер
60%→74% - Частичный результатОсвещение · УфаЛента, которую возвращали по трем причинамВыкупают RGB-ленту
71%→76% - РостБесшовное белье · КазаньБелье, которое примеряли на пункте выдачиВыкуп набора
69%→83% - РостУвлажнители воздуха · ТулаНалет, который считали бракомВыкуп увлажнителя на 4 литра
79%→86%
Проверьте свою карточку бесплатно: что она недобирает и что исправить первым
Без регистрации · отчет за 2-4 минуты · потери в рублях и план исправлений
Кабинет SkuScan · 14 дней бесплатно
Каждый день видеть, где магазин теряет деньги
Кабинет SkuScan ведет магазин на Wildberries и Ozon по ключам только на чтение: прибыль по каждому товару, реклама, остатки и отзывы в одной ленте дел на утро, у каждого дела - сумма в рублях.
Регистрация в 1 шаг · без карты · 14 дней считаются с подключения магазина